Utredningar
Utredningar som genomförs diskret och förtroendefullt av en extern och neutral aktör är ett verktyg för att proaktivt hantera problem innan de eskalerar utom kontroll.
Resultatet
Resultatet av den utförda utredningen syftar till att stärka den egna organisationens förmåga att bekämpa oegentligheter och vidta lämpliga åtgärder. För ett företag eller organisation finns flera framgångsfaktorer att genomföra utredningar med biträde av 2Secure.
Några exempel är:
- Kunden får tillgång till och biträde av en erfaren utredningsledare som planerar och genomför utredningen, tillför expertresurser och har en kontinuerlig kontakt med kunden genom utredningens olika faser.
- Dra lärdomar av och etablera förändringar för att undvika att samma incident inträffar igen (s.k root cause analysis).
- Utreda och klargöra förutsättningar samt ge ett underlag för att vidta arbetsrättsliga åtgärder.
- Utreda och sammanställa underlag för polisanmälan och eventuell följande förundersökning.
Frågor och svar om utredningar
Här listar vi våra vanligaste frågor gällande våra utredningar.
Vilka typer av utredningar kan 2Secure utföra?
2Secure kan hantera många olika typer av utredningar. Vi utreder bland annat
- visselblåsningar,
- arbetsmiljöproblem,
- interna konflikter,
- misstänkta straffrättsliga brott,
- insiderhot,
- överträdelser av lojalitets- och konkurrensavtal samt
- säkerhetsskyddsrelaterade incidenter.
Våra utredningar anpassas alltid efter situationens förutsättningar och kundens behov, med målet att ge en objektiv bild av vad som har hänt och ett beslutsunderlag som gör det möjligt att agera snabbt och rättssäkert.
Hur utreder 2Secure visselblåsarärenden?
Vid visselblåsarärenden hanterar vi processen med juridisk precision och med hänsyn till alla parter. Vi
- gör en initial bedömning,
- genomför en strukturerad utredning och
- säkerställer att korrekt information kommuniceras.
Utredningen genomförs med trygghet för visselblåsaren, tydlighet för dig som kund och alltid i enlighet med GDPR och gällande regelverk.
Vad ingår i en utredning från 2Secure?
En utredning från 2Secure anpassas alltid efter uppdragets karaktär och dina specifika behov. Delar som kan ingå i en utredning är t.ex.
Faktainsamling: Systematisk och objektiv insamling av relevant information.
Intervjuer: Genomförande av intervjuer som en del av utredningsprocessen.
Dokument- och händelseanalys: Analys av relevanta dokument och händelseförlopp.
Digitala utredningar: Avancerade IT-forensiska tjänster via företagets IT-forensiska center.
Övriga tjänster: Fysisk spaning, OSINT-analyser (Open Source Intelligence) och bolagskontroller.
Rapport: Slutprodukten är en tydlig och välgrundad rapport som ger ett tillförlitligt beslutsunderlag med slutsatser och rekommendationer.
Hur lång tid tar en utredning?
Tidsåtgången för en utredning beror på ärendets komplexitet, antal inblandade personer och tillgång till relevant information. En enklare utredning kan ofta vara klar inom 1–3 veckor, medan mer omfattande uppdrag kan ta flera veckor eller månader. Vi prioriterar snabb återkoppling och effektivt arbete utan att kompromissa med kvaliteten.
Vad kostar en utredning från 2Secure?
Kostnaden för en utredning beror på ärendets komplexitet och vilka åtgärder som behöver genomföras. Eftersom det är svårt att i förväg förutse hur en utredning utvecklas så förankras och godkänns alla kostnadsdrivande åtgärder med kunden innan de påbörjas. Under arbetets gång hålls regelbundna avstämningar där vi rapporterar status, ger rekommendationer på eventuella fortsatta åtgärder och inhämtar godkännande. På så vis har du som kund full kontroll över kostnaderna och kan säkerställa att uppdraget håller sig inom ramarna. Vi lägger alltid fokus på kvalitet och avråder från åtgärder som inte bedöms ge resultat. Tveka inte att kontakta oss för ett samtal.
Hur garanteras sekretess och konfidentialitet i utredningsarbetet?
Konfidentialitet är en grundpelare i allt vårt utredningsarbete. All information hanteras i enlighet med gällande lagstiftning och de avtal vi tecknar med våra kunder. Endast behöriga utredare får tillgång till känslig information, och utbytet sker alltid via krypterade kanaler. Vi informerar också kunden om hur data lagras, skyddas och hanteras – för att skapa full transparens och trygghet genom hela processen.
Vem ansvarar för vad under utredningen?
2Secure tar ansvar för att utredningen genomförs professionellt, objektivt och enligt överenskommelse. Kunden har alltid insyn och kontroll över processen, men vi agerar självständigt som utredare för att säkerställa opartiskhet och tillförlitlighet. Utöver själva utredningen kan vi ge stöd till ledning, HR eller andra funktioner i frågor gällande kommunikation, intern information och krishantering.
När bör man anlita extern hjälp för en utredning?
Extern hjälp bör anlitas när situationen riskerar att bli känslig eller svår att hantera internt – till exempel vid misstanke om
- allvarliga händelser,
- oegentligheter,
- allvarliga arbetsmiljöproblem,
- interna konflikter,
- visselblåsningar som riktar sig mot ledning eller andra höga chefer eller
- när det finns risk för jäv.
Genom att anlita en oberoende part som 2Secure får du som kund en utredning som är objektiv och oberoende – vilket ger ökat förtroende för både själva utredningsprocessen och de slutsatser som presenteras.
Vem är personuppgiftsansvarig i en utredning?
Kunden är alltid personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för en utredning. 2Secures uppdrag grundar sig på den rättsliga grund som kunden tillämpar för hanteringen av personuppgifter, och vi agerar i enlighet med kundens instruktioner och gällande lagstiftning.
Hittar du inte ditt svar här, kontakta oss så hjälper vi dig.
Kontaktpersoner
Är du i behov av utredningar?
Då kanske du även är i behov av någon av våra relaterade tjänster: